在塔塔钢铁公司满足学习者的需求
所面临的挑战
塔塔钢铁是全球最大的钢铁生产商之一，在超过35个国家拥有业务。
仅在欧洲就有2万多名员工，它需要一个具有成本效益的解决方案来接触和接触世界各地的学习者——无论何时何地。具体来说，塔塔钢铁想要帮助其领导人的持续发展。
解决方案
心智工具工具包让学习者建立在他们的基本管理、领导和个人效率技能上。员工可以按需访问文章、视频、音频采访等内容。
Mind Tools也为塔塔钢铁(Tata Steel)的L&D团队提供了灵活性，该团队可以将其学习和培训服务整合到工具包中，为员工提供无缝体验。
为了让人们的生活更轻松，塔塔钢铁选择了单点登录(SSO)订阅。通过这种方式，学习者可以直接安全地找到他们想要的内容，而无需登录。
但塔塔钢铁想要的不仅仅是一个学习解决方案，它还想要一个合作伙伴。Mind Tools客户体验团队与L&D团队合作:
- 在适当的时间开展活动，向学习者推送相关内容
- 为路标资源和活动创建营销资料
- 提供持续的计划、参与技巧和技术支持
我真的很喜欢思维工具，因为它很灵活。我们已经在各种不同的活动中使用了它。我们把它作为独立的学习资源，然后我们把不同的材料整合到操作培训项目中。他们总能想出新点子来帮助我们的宣传活动。
结果
自2014年推出以来，塔塔钢铁(Tata Steel)已经看到了Mind Tools工具包的出色应用。
- 在过去三年中，员工浏览资源的次数超过56287次
- 超过50%的用户经常查看5个或更多资源
- 热门话题包括职业技能、沟通和团队管理
在此期间，工具包不断发展，以满足技术和学习者需求的变化。员工可以在忙碌的生活中与任何设备设计的小内容进行互动。今天，“消费型学习者”可以在他们需要的时候获得资源。
就像Louise Burge所说的，“单点登录让它变得移动化和便捷化。随着你我双方技术的发展，人们进入这个市场变得越来越容易了。”
通过共同成长，塔塔钢铁和心智工具形成了强大的合作伙伴关系，为员工提供持续的学习。