正好赶上维西的绩效发展

了解我们的工具包如何让Visy在新冠疫情期间为业务需求提供响应性支持。

行业 制造业
解决方案 思维工具
Visy
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所面临的挑战

维西是包装、造纸和资源回收行业的全球领导者,提供高质量、创新和可持续的包装产品。

  • 70多年来,他们一直在大洋洲的120个地点引领包装创新。
  • 他们在墨尔本总部外有7000名员工。
  • 在建立能力和支持工作场所绩效方面,Visy面临着几个挑战。
  • 他们的工作人员分布在多个地点,在领导和管理技能方面有着广泛的需求。
  • 团队成员处于不同的管理级别,需要由一个小型中心领导的人力资源和人力资源开发部门提供不同类型的支持。

解决方案

Visy以中心为主导的小型人力资源部门不具备创建或维护内容的能力,也不具备在如此广泛的技能领域提供灵活访问的能力。

该公司需要一个解决方案,它将提供一个丰富的基于研究的内容库(工具和资源,而不是课程),以及按需访问和响应个人表现和发展需求的能力。

凭借庞大且地理位置分散的员工队伍,Visy希望能够利用技术帮助员工随时随地在任何设备上访问最新的工具和资源;所有这些都与他们的工作和需要有关。

“在地理位置分散的运营环境中工作,Visy有着强大的在职学习和解决问题的文化。我们的机会是在这些基础上进一步发展,使工作场所学习变得深思熟虑,并通过按需获取优质资源来支持。”
Andrew Gerkens,能力与效率经理

为什么工作原理:

Mind Tools工具包提供了覆盖范围、规模、灵活性和响应能力,使其成为Visy、HR和我们员工的强大资产。该资源与Visy的人员计划和公司的工作场所学习哲学的关键优先事项紧密一致。

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这种集成Mind工具的即时性能支持方法对我来说至关重要。人们不必考虑思维工具,而是在工作环境中与特定工具相联系。我们支持人们完成任务,应对他们可能面临的挑战。我们做得越多,就有越多的人开始采用自我导向的资源使用方式。

实现

Visy采用了绩效支持的方法来实现Mind Tools,将资源与关键业务优先级相结合,作为创造即时价值的机会,实现自我导向,并为更深层次的集成奠定基础。

Visy为实施的初始阶段确定了一些关键举措。这包括在公司内部网、公司指导计划以及内部业务流程中整合到选定的Mind Tools资源的链接。

Visy嵌入到公司Visy员工内部网中选定的Mind Tools资源的策划链接。除了一个专门介绍思维工具的原因、内容和方式的页面外,内联网的各个页面中还嵌入了特定资源的选定链接,包括愿景和价值观、职业管理、发展、辅导和指导工具包以及绩效管理。这使人们能够与工作流程中的内容和工作环境联系起来。

Mind Tools还支持Visy的辅导计划,该计划的重点是领导和运营(WILO)中的女性以及毕业生。除了创建丰富的工作场所学习途径来指导绩效和发展外,Mind Tools还充当了一个资源库,以响应学员的需求。

思维工具的解决方案
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结果

Visy不关注通过活动(使用)报告来衡量Mind Tools的影响,而是关注实施是如何影响业务结果的,包括上面提到的计划。


在最初实施四个月后的年中绩效审查期间,员工可以通过Visy员工内部网上的流程指南进行联系。该网站解释了该过程的原因、内容和方式。

intranet站点中嵌入了指向选定的Mind Tools资源的链接,以帮助人们刷新和准备审查——深思熟虑的绩效支持。55%的用户在审查期间访问了1-4个工具包页面,表明有针对性地使用了Mind Tools,在审查期间访问的前十名Mind Tools资源中,有六个是嵌入内部网页面的资源。这一单一流程步骤的结果是积极的,有力地表明我们的绩效支持方法走上了正确的轨道。

通过实时报告工具,Visy的L&D团队可以对解决方案、团队成员的需求和行为进行深入了解。

该工具包还允许Visy对业务需求提供响应性支持。在COVID大流行期间,建立了关于远程工作和虚拟团队的特定页面。各种各样的Mind Tools资源被包含在内部网站点中,获得了很高的流量和参与度。

未来

Visy希望进一步利用该工具包,并将其整合到其领导能力框架以及入职计划中。

他们还希望利用中小企业(人力资源业务合作伙伴、项目经理和持续改进经理),将心智工具作为他们工作的一部分,以建立能力,以及指导和支持人们。

“我们需要清楚地表明,学习与工作并不是分开的。我们的员工每天都在学习,但他们不是这样想的。在他们看来,他们只是在尝试完成一项工作、解决一个问题或回应一个问题。通过使用语言或工作,员工和工作以及将解决方案定位为支持员工执行、回应的方式绩效咨询是人力资源部的一项重要能力和思维方式,也是充分利用智力工具等资源潜力的有力工具。”
Andrew Gerkens,能力与效率经理

维斯的未来